Archive for the ‘Nieuws’ Category

KeyLinkCTI v4 release 2017

May 11, 2017  |   Banner,Nieuws   |     |   0 Comment

KeyLinkCTI v4 release 2017 Er is een update voor KeyLinkCTI v4 beschikbaar! De laatste updates en patches zijn opgenomen in deze 2017R1 release. Tevens is er nieuwe versie van KeyLinkCTI Reports. De software is te downloaden op onze software pagina: http://keylinkcti.com/software. Voor meer informatie kunt u terecht bij uw leverancier / distributeur  

Bekijk de nieuwe Infotool

November 21, 2012  |   Nieuws,Reseller   |     |   0 Comment

Bekijk de nieuwe Infotool  Nieuwe Infotool Het is vanaf nu heel eenvoudig voor iedere accountmanager en telecom specialist om software van KeyLink te verkopen dankzij de geheel vernieuwde  KeyLink Infotool. Dit hulpmiddel is gemakkelijk te benaderen via de KeyLink homepage en bevat demofilms van alle modules, referentieklanten en casebeschrijvingen, product en technische informatie. Kortom, alles wat voor een goede presentatie nodig is en altijd up-to-date.

Engineerdagen 14 en 21 juni 2012

May 04, 2012  |   Nieuws   |     |   0 Comment

Engineerdagen 14 en 21 juni 2012 Binnenkort zijn er weer 2 Engineerdagen in Naarden met veel informatie, maar ook netwerken tijdens borrel en diner, aangeboden door Keylink: 14 juni 2012 om 15.00 uurThema "CSTA" (Siemens, Vox Davo / MDS Opera IP en Panasonic)21 juni 2012 om 15.00 uurThema "TAPI" (alle andere systemen) Onderwerpen zijn onder andere de volgende release van de KeyLinkCTI client, Smart Callcontrol, TAPI Dialertool, uitbreiding TAPI functies en nieuwe integraties met CRM applicaties. U kunt zich aanmelden via support@keylinkcti.com

Irelands principal provider of telecommunications services eircom will distribute KeylinkCTI software

February 17, 2012  |   Nieuws   |     |   0 Comment

Irelands principal provider of telecommunications services eircom will distribute KeylinkCTI software PRESS RELEASE Naarden, February 17, 2012  KeylinkCTI software for computer telephony integration was recently included in the MDS Gateways portfolio after a joint development program of the two companies. KeylinkCTI software, in combination with MDS Gateways communication systems features, among others, screenpop with any CRM or database, presence, call-logging and click-to-dial.  MDS Gateways communication systems (PBX) for the SME market are shipped in high numbers to several national telco’s like eircom (Ireland), Belgacom (Belgium) and KPN (The Netherlands) for distribution in the enterprise . The products are now enhanced by software for presence, call-logging and integration with databases and CRM applications (screenpop). A quickly increasing number of SME companies appreciate computer telephony integration to improve efficiency and the business process. It is widely acknowledged that integration of customer databases in enterprise telephony is highly appreciated by customers. Keylink software was selected by MDS Gateways and some of their most important customers like the Dutch national telco KPN (The Netherlands) and eircom (Ireland) not only because of the rich feature list but also since KeylinkCTI software proved to be very easy to implement and support, not requiring extensive configuration or customisation. Besides, integrations with over 100 applications are already standardly available in the software that has ...

Nieuwe release KeyLink CTI 2011 R4

October 27, 2011  |   Nieuws   |     |   0 Comment

Nieuwe release KeyLink CTI 2011 R4 Na de introductie van KeylinkCTI 2011 dit voorjaar, nu alweer een nieuwe release met betere prestaties en uitgebreide functionaliteit: Vereenvoudigde gespreksbesturing met nieuw knoppenpaneel in OFFICE    Met slechts een paar knoppen kunnen gesprekken worden beantwoord, verbroken, doorverbonden, in de wacht gezet en teruggehaald. De bediening is sterk vereenvoudigd doordat de beschikbare functies, afhankelijk van de gespreksstatus, oplichten. Perfect voor receptionistes. Ook nummerherkenning van contactpersonen in lokale Outlook adresboeken. Wanneer gebruikers lokaal telefoonnummers aan contactpersonen hebben toegevoegd, dan worden deze voortaan ook herkend. Standaard in de OFFICE licentie. En voor onze technici: verbeterde uitbel integratie met heldere MakeCall tool   Met deze tool kan razendsnel een uitbel functie worden toegevoegd aan een applicatie, html pagina of snelkoppeling. Lees meer      

Software supportcontracten voor eindklanten

September 30, 2011  |   Nieuws   |     |   0 Comment

Software supportcontracten voor eindklanten   Nu ook supportcontracten voor eindklanten voor KeylinkCTI software.Een supportcontract geeft gebruikers de zekerheid dat hun KeyLink software altijd up-to-date is door het ter beschikking stellen van regelmatige updates.Voorts biedt een contract ondersteuning aan resellers bij installatie, configuratie en storingen van de software door de KeyLink supportafdeling. Bovendien zijn alle grote uitbreidingen in functionaliteit (upgrades) standaard kosteloos onderdeel van het supportcontract. Voor een vast bedrag per jaar biedt u uw klanten altijd de meest geavanceerde software: meer efficiency, meer werkplezier en een foutloos werkproces! Lees verder

Rapportagesoftware nu ook voor Panasonic systemen

September 30, 2011  |   Banner,Nieuws   |     |   0 Comment

Rapportagesoftware nu ook voor Panasonic systemen   Meten is weten. Bereikbaarheid en efficiency van organisaties dienen, zeker in deze zware economische tijden, optimaal te zijn en zijn issues waar de Return On Investment direct aantoonbaar is. Resellers van Panasonic communicatiesystemen brengen deze boodschap sinds kort succesvol over op hun potentiele en bestaande klanten met behulp van REPORTS software van Keylink.   Grote stap voorwaarts voor resellers is de zeer eenvoudige installatie en configuratie, waarbij de Keylink software geheel automatisch informatie uit het communicatiesysteem, zoals toestelnummers en namen, uitleest. Lees verder

In de wolken!

August 10, 2011  |   Banner,Nieuws   |     |   0 Comment

In de wolken! G4S, een organisatie die wereldwijd beveiligings- en veiligheidsoplossingen aan biedt, maakt gebruik KeyLink CTI software voor een geïntegreerde telefonie-koppeling met de Salesforce Cloud Computing-oplossingen. De techniek, gerealiseerd in samenwerking met Salesforce, is een voorbeeld van samenwerkingen die KeyLink met verschillende ERP en CRM leveranciers onderhoudt. De oorsprong van G4S ligt in Denemarken en kent een rijke geschiedenis van fusies en overnames. G4S biedt beveiligingsdiensten aan in verschillende sectoren en is in het bezit van diverse certificeringen en keurmerken om de kwaliteit van de dienstverlening te garanderen. Group 4 Securicor Salesforce.com, opgericht in 1999 in San Francisco, is leverancier van zakelijke applicaties via internet in abonnementsvorm, voor organisaties van elke omvang. Salesforce

Nieuwe software release beschikbaar

August 10, 2011  |   Nieuws   |     |   0 Comment

Nieuwe software release beschikbaar KeyLink kondigt met trots de nieuwe softwareversie KeyLink CTI 2011 R3 aan met o.a. de volgende nieuwe functionaliteit: Klantinformatie uit export direct zichtbaar in toast, Compacte aanwezigheidstatus met rechten op wijzigen gebruiker/toestelstatus en statusbericht andere gebruikers Gebruikerstatus profielen met koppeling toestelstatus Verbeterde telefoonboek zoekfunctie Transparantie, per tegel instelbaar Aparte tegel voor externe telefoonnummers en functietoetsen Eenvoudig nieuwe gebruikers toevoegen vanuit de client op basis van gebruikertemplate Knoppenbalk t.b.v. gesprekbesturing Meertalige ondersteuning in de KeyLink client (Nederlands, Engels, Frans) Rapportage Panasonic Bugfixes en verbeterde gebruiksvriendelijkheid   Voor meer informatie neemt u contact met uw leverancier.

Become-IT Suite MKB voegt CTI toe

May 12, 2011  |   Nieuws   |     |   0 Comment

Become-IT Suite MKB voegt CTI toe De Suite MKB module relatiebeheer, uren & afspraken en gesprekken van Become-IT  kan worden gekoppeld aan uw telefooncentrale via KeylinkCTI. Uitbellen Klik op het telefoonnummer bij de relatie- en contactgegevens om uit te bellen. Inkomende Popup Per gebruiker kan een inkomende popup worden geconfigureerd: " Relatie/contactpersonen kaart" , " Uren & afspraken registratie"  of  " Gespreksrapportage met vervolgacties" Voor meer informatie zie website Suite MKB