Techniek

 

Communicatiesystemen

Een overzicht van alle telecommunicatiesystemen met een CTI interface (bijvoorbeeld CSTA of TAPI) waarop de KeyLink CTI Basis software kan worden aangesloten.

Overzicht ondersteunde platformen

 

CRM/ERP applicaties

Een overzicht van CRM en ERP applicaties waarmee middels KeyLink CTI software een CTI koppeling kan worden gerealiseerd. De lijst met ondersteunde applicaties wordt regelmatig geupdate en aangevuld. Razendsnel een uitbel functie toevoegen aan een applicatie, html pagina of snelkoppeling via de meegeleverde tools.

Overzicht CRM/ERP applicaties

CRM integratie

Eenvoudige integratie belknop met de KeyLinkCTI Dialer tool

 

Architectuur

 

Hardware Specificaties

KeyLink CTI Basis software

De minimale systeemvereisten KeyLink CTI Server:
– Dedicated computer
– Pentium 4 processor
– 1 GB intern geheugen, 80 GB vrije harddisk
– Netwerkkaart
– Besturingssysteem: MS Windows server 2008, server 2012, 7 Professional, 8/8.1 Professional of Windows 10.
– OS 32-bits of 64-bits met WoW64 support

Let op! Deze specificaties gelden alléén voor onze software, de specificaties van de TAPI Service Provider die door de PBX fabrikant wordt geleverd kunnen verschillen / hoger liggen. Vraag dit na bij de leverancier/fabrikant van uw telefooncentrale.

Safenet USB SuperPro dongle drivers

 

Virtueel Systeem

De KeyLink CTI Basis software maakt gebruik van een Sentinel USB dongle of een software key. Bent u in het bezit van een dongle en wilt u deze omruilen voor een software key, neem hiervoor contact op met uw leverancier.

 

KeyLink CTI werkplek software

De minimale systeemvereisten KeyLink CTI werkplek:
– Pentium 4 processor
– 512 MB intern geheugen, 100 MB harddisk
– Netwerkkaart
– Besturingssysteem: MS Windows server 2008, server 2012, Vista Business edition, 7 Professional, 8/8.1 Professional of Windows 10.
– OS 32-bits of 64-bits met WoW64 support